Noordhoek garandeert dat al ons meubilair vrij is van materiaal- en fabricagefouten. De garantieperiodes verschillen per product, starten vanaf de leverdatum en worden weergegeven in onderstaande tabel.
Als tijdens de garantieperiode blijkt dat een product een fabricagefout vertoont, zal Noordhoek naar eigen goeddunken het product of onderdeel repareren of vervangen. Deze garantie dekt de vervanging of reparatie van een product of onderdeel van een product met een fabricage- of materiaalfout, mits deze niet het gevolg is van normale slijtage, verkeerd gebruik door de klant, onjuist handelen of een natuurlijke eigenschap van het gebruikte materiaal.
Beperkingen en Uitzonderingen
Een goed gebruik en onderhoud zijn essentieel om uw rechten onder deze garantie te behouden. Deze garantie is niet van toepassing als uw Noordhoek-meubilair is beschadigd door het gebruik van detergenten, schuurmiddelen of andere agressieve schoonmaakmiddelen.
Deze garantie dekt geen schade als gevolg van nalatigheid, misbruik, normale slijtage of ongevallen, waaronder (maar niet beperkt tot) brandplekken, sneden, krassen, scheuren, schaafplekken, watervlekken, deuken of schade veroorzaakt door huisdieren.
Deze garantie is niet van toepassing als het product buitenshuis wordt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Elke wijziging van het product door consumenten of andere partijen die niet door Noordhoek zijn gemachtigd, maakt deze garantie ongeldig.
Deze garantie dekt geen artikelen die als ‘ZOALS HET IS’ zijn aangeduid of enig type showroommodel op het moment van aankoop.
Deze garantie dekt geen artikelen die niet rechtstreeks bij Noordhoek zijn gekocht.
De beslissing van Noordhoek over alle zaken met betrekking tot klachten over gebreken in vakmanschap of materialen is definitief en bindend.
Elke beslissing om onderdelen te repareren of te vervangen ligt uitsluitend bij Ergo.
De beperkte garantie dekt elk item dat is gerepareerd of vervangen onder deze garantie voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantietermijn.
Deze garantie dekt fabricagefouten die binnen de garantieperiode worden ontdekt, evenals de kosten van materiaalkomponenten, vervangende onderdelen, arbeid en transportkosten.
Uitgebreide Bescherming
Alle Ergo-producten worden geleverd met garantie. Op zoek naar extra gemoedsrust? Wanneer u meubels bestelt via onze website, kunt u eenvoudig een plan selecteren met opties voor een garantie van 1 tot 5 jaar. Noordhoek is op 1 mei 2024 begonnen met het aanbieden van Mulberry Uitgebreide Beschermingsplannen.
Deze uitgebreide garantieplannen beschermen uw meubels tegen vallen, morsen, krassen en meer. Een energiek peutertje dat door het huis rent of een harige huisgenoot die graag op uw vloerkleden slaapt? Geen probleem.